Veelgestelde vragen

Hier vind je een overzicht van alle ‘veelgestelde vragen’ onderverdeeld in rubrieken. Staat je vraag er niet tussen? Laat ons dat dan weten door middel van het formulier. Wij proberen alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.

Algemeen

  • Wanneer is het lab aanwezig?

    In onze praktijk is het lab van OLVG Salt op twee momenten aanwezig. Dinsdagmiddag van 13.00 - 16.00 uur en donderdagochtend van 8.00 - 11.30 uur. Neem een geldig legitimatiebewijs mee.

  • Hoe kan ik mij als patiënt in de praktijk inschrijven?

    Soms zijn wij open en soms zijn wij gesloten voor nieuwe aanmeldingen. U ziet een knop "inschrijven" in het menu wanneer wij open zijn. Ziet u deze knop niet, dan kunt u zich niet aanmelden als nieuwe patiënt.

  • Hoe lang duurt het voordat mijn inschrijving als patiënt verwerkt is?

    Het kost circa een week om uw inschrijving te verwerken. Wij vragen uw dossier op bij uw vorige huisarts. Wanneer u uw vorige huisarts toestemming geeft om uw dossier over te dragen, kan dat de inschrijving versnellen.

  • Waarom heb ik een rekening gekregen voor een no show bij de POH GGZ?

    Wij hanteren een no show beleid. Dat betekent dat als u verhinderd bent voor een afspraak, deze uiterlijk 48 uur van tevoren moet worden afgezegd. De POH GGZ reserveert 30 tot 45 minuten voor uw consult. Als u tijdig laat weten dat u verhinderd bent, kan iemand anders op die tijd een afspraak krijgen.

  • Hoe kan ik uitloggen op het portaal?

    Klik nogmaals op 'login'. Nu krijgt u de optie uitloggen te zien.

  • Waarom krijg ik een e-mail van Viduet?

    Voor patiënten die regelmatig controles nodig hebben zijn wij een samenwerking aangegaan met het bedrijf Viduet. Samen met hen zorgen wij ervoor dat uw afspraak tijdig plaatsvindt en goed voorbereid is. Zij sturen u namens onze praktijk e-mailberichten. Zo’n bericht kan bijvoorbeeld een uitnodiging zijn voor het invullen van een medische vragenlijst of een verzoek aan u om een afspraak met ons in te plannen. Voor ons is het heel fijn als u aan zo’n verzoek gehoor geeft.

  • Hoe zet ik de website van mijn huisarts op het startscherm van mijn iPhone of iPad?

    Open Safari. Ga naar de site van je huisarts. Tik onderin (bij de iPad bovenin) op de Deelknop. Tik op 'Zet op beginscherm'. Tik eventueel op de naam van de site en typ een andere naam. Tik op 'Voeg toe'. Het icoon van de site staat nu op het startscherm.

  • Hoe zet ik de website van mijn huisarts op het startscherm van mijn Android telefoon?

    Open de browser Chrome. Ga naar de website van je huisarts. Tik rechtsboven op een pictogram met drie stipjes. Tik op 'Toevoegen aan startscherm'. Geef de site een herkenbare titel of laat de standaardbenaming staan. Tik op 'Toevoegen > Toevoegen'. Het icoon van de site staat nu op het startscherm.

  • Hoe krijg ik de uitslag van mijn onderzoeken?

    Uitslag van een onderzoek krijg je via het portaal tenzij dat anders is afgesproken met de huisarts. Je ontvangt een mail zodra de uitslag bekend is. De huisarts zal een toelichting schrijven bij de uitslag.

Portaal

  • Wat heb ik nodig om gebruik te maken van het patiëntenportaal?

    Als je nog geen inloggegevens hebt, neem contact op met de praktijk om deze aan te vragen.

Afspraak maken

  • Moet ik een afspraak maken met de huisarts?

    Als je twijfelt, raden we je aan om eerst op thuisarts.nl te kijken. De informatie op deze site is opgesteld door huisartsen. Hier staan dus betrouwbare informatie en adviezen.

  • Hoe kan ik een afspraak maken?

    Je kunt eenvoudig een telefonische afspraak maken via de website. Je kiest zelf het moment dat jou het beste uitkomt. Op het gekozen moment zal de praktijk contact met je opnemen.

  • Hoe maak ik een afspraak op de praktijk?

    Op onze praktijk heb je rechtstreeks contact met de huisarts. Samen wordt bepaald of het zinvol is dat je naar de praktijk komt of dat dat niet nodig is. Handig, want hierdoor hoef je niet altijd naar de praktijk te komen. Mocht het wenselijk zijn dat je toch naar de praktijk komt dan plant de huisarts direct een vervolggesprek met je in.

Staat je vraag er niet tussen?

Stel je vraag dan met het onderstaande formulier en wij antwoorden zo spoedig mogelijk. LET OP! Dit formulier is NIET bedoeld voor medische vragen, alleen voor praktische vragen. Voor medische vragen kun je onder "contact" een afspraak maken of een e-consult aanvragen.

    Praktijkinformatie

    Alle consulten van patiënten met een Nederlandse verzekering worden direct bij de verzekeraar gedeclareerd. Je kunt de tarieven vinden op de website van de Nederlandse Zorgautoriteit, de Nza.

    banner digitale zorg

    Huisartsen Westerpark
    • de Wittenkade 59
    • 1052 AD Amsterdam
    Openingstijden
    Maandag08:00 t/m 17:00
    Dinsdag08:00 t/m 17:00
    Woensdag08:00 t/m 17:00
    Donderdag08:00 t/m 17:00
    Vrijdag08:00 t/m 17:00
    ZaterdagGesloten
    ZondagGesloten
    Huisartsen Westerpark
    Privacyoverzicht

    Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.